Die Tätigkeit von Mediatoren
der integrierten Mediation

Was Sie von den Mediatoren der Integrierten Mediation erwarten können

Es wäre zu kurz gedacht, wenn die Tätigkeit des Mediators der integrierten Mediation lediglich auf die Durchführung des Mediationsverfahrens beschränkt wird. Weil wir die Mediation in einem erweiterten Radius  sehen, der sich nicht nur auf das Verfahren des Mediationsgesetzes beschränkt, erstreckt sich ihre Leistung auch auf andere Tätigkeitsbereiche. Daraus ergeben sich erweiterte Anforderungen an die jeweilige Dienstleistung.

Die Dienstleistung rund um das Mediationsverfahren

Die Tätigkeit des Mediators beginnt nicht erst dann, wenn sich beide Parteien übereinstimmend für die Mediation und den Mediator entschieden haben und sie endet auch nicht, wenn die Lösung gefunden wurde. Der Leistungsumfang wird deutlich, wenn zwischen der Durchführung des Verfahrens und der darauf bezogenen Dienstleistung unterschieden wird. Natürlich steht die Verfahrensdurchführung im Mittelpunkt. Hier zeichnen sich die Mediatoren der Integrierten Mediation durch eine auf die Mediationsteheorie zurückgreifende, stringente und nachprüfbare Methodik aus. Sie sind grundsätzlich in der Lage, alle Mediationsmodelle und Mediationsformate auszuführen. Sie werden die Anwendungsfelder offenlegen, in denen sie tätig werden.  Um die optimale Herangehensweise zu identifizieren, werden sie die Mediation stets mit einer Konfliktanalyse beginnen und Vorschläge für die Wahl der passenden Mediation unterbreiten. Sie haben auch einen Blick auf Alternativen, um mit Ihnen den besten und angemessenen Weg durch die Konfliktbeilegung zu finden. Vor, während und nach der Mediation sind sie vertrauensvolle Ansprechpartner für alle Parteien, um Ihnen den Weg durch die Mediation zu zeigen.

Oft wird gesagt, der Mediator dürfe nicht beraten. Bei der Integrierten Mediation sehen wir das anders. Der Mediator ist ein Kenner der Konflikte. Aus diesem Wissen heraus muss er Sie über den optimalen Weg in die Konfliktbeilegung beraten.

Ein Mediator der Integrierten Mediation ist nicht nur ein Kenner der Konflikte. Er ist auch ein Kenner der Verfahren, die zur Konfliktbeilegung führen. Mit diesem Wissen muss er Sie auch über das optimale Verfahren und seine Möglichkeiten beraten. Er muss mit Ihnen erörtern, was der beste Weg in die Konfliktbeilegung ist.

Es gibt viele verschiedene Formen und Varianten der Mediation. Ein Mediator der Integrierten Mediation kennt sie alle. Er weiß, welches Mediationsmodell in welcher Kombination die zum Konflikt passende Mediation abbildet.

Möglicherweise brauchen Sie oder der Gegner eine Beratung über das, was Sie in der Mediation erwartet. Der Mediator wird oft einen kostenlosen Vortermin ansetzen, um Ihnen zu zeigen, was Sie zu erwarten haben.

Die Mediation erwartet ein Verhandeln auf gleicher Augenhöhe. Der Mediator achtet also darauf, dass Sie die Unterstützung bekommen, die Sie nötig haben.

Nach unserem Konzept ist die Mediation eine Verstehensvermittlung. Wenn alle dasselbe oder einander verstehen, erhalten sie die Ihre Entscheidungsgewalt zurück und sind selbst in der Lage, die beste Lösung herbeizuführen.

Von außen betrachtet, wirkt die Mediation oft ungenau und beschränkt sich auf den Softskill-Bereich. Das ist ein unvollständiges Bild. Die Mediation geht auf alle Fakten ein, die lösungsrelevant sind. Bei der Integrierten Mediation können Sie die Leistungen des Mediators nicht nur anhand der Standards, sondern auch anhand von Benchmarks überwachen.

Die wichtigste Aufgabe des Mediators besteht darin, Sie durch den Gedankengang der Mediation zu führen. Dazu gehört auch eine Betreuung, damit Sie das Verfahren gut und korrekt durchlaufen können.

Die Mediation ist ein Metaprozess. Sie greift nicht unmitttelbar in Entscheidungen ein, trägt aber dazu bei, dass Irritationen von außen nicht möglich sind. Zu dem Zweck wird der Mediator auch einen Blick auf das Helfersystem werfen und es gegebenenfalls in die Mediation einbeziehen.

Die Mediation endet mit der Entscheidung für eine gefundene Lösung. Oft ist diese Entscheidung aber erst der erste Schritt in einem sich anschließenden Prozess. Soweit die dazu erforderliche Hilfestellung mit der Mediation nicht möglich ist, hilft der Mediator dabei, die weiteren Schritte (wenn sie erforderlich sind) zu koordinieren, sodass sich die größtmögliche Nachhaltigkeit einstellen kann.

Dienstleistungen jenseits des Mediationsverfahrens

Es macht einen Unterschied, ob Sie beispielsweise zu einem Anwalt gehen, der nur Jurist ist, einem Anwalt, der zusätzlich Mediation gelernt hat oder einem Anwalt der die Integrierte Mediation gelernt hat. Der Unterschied liegt darin, dass wir unsere Mediatoren ermutigen, das Gelernte auch außerhalb des Mediationsverfahrens anzuwenden. Das Erlernte beschränkt sich in dem Fall nicht lediglich auf die Anwendung einiger Techniken. Die vollständige Integration in eine Mediation ist methodisch möglich, wenn die Mediation als ein kognitiver Prozess angesehen wird, bei dem die Art des Denkens im Vordergrund steht, Wenn die Kompetenz methodisch in anderen Verfahren oder Dienstleistungen zur Anwendung kommt, ist der Dienstleister allerdings stets an das Recht der jeweiligen Dienstleitungen gebunden.

Die Integrierte Mediation beschreibt einen Gedankengang. Um ihne zu ermöglichen genügt es nicht, nur einzelne Kommunikationstechniken anzuwenden. Der Integrierte Mediator kennt die Strategie dieser Gedankengang herzustellen ist und berät sSie gerne darüber.

Mit dem Verfahren entscheiden Sie sich zugleich über eine strategische Vorgehensweise. Der Integrierte Mediator kann sie analysieren und den besten EWeg in die optimale Strategie wiesen. Bei hoch eskalierten Konflikten wendet er die Migrationsstrategie an.

Sie erkennen den professionellen Mediator daran, dass er keine Arbeit beginnt, ohne eine Konfliktanalyse durchzuführen. Die Konfliktanalyse gibt ihm Hinweise, wie mit dem Konflikt umzugehen ist und welche Möglichkeiten sich Ihnen eröffnen.

Nach unserem Konzept ist die Mediation eine Verstehensvermittlung. Wenn alle dasselbe oder einander verstehen, erhalten sie die Ihre Entscheidungsgewalt zurück und sind selbst in der Lage, die beste Lösung herbeizuführen.

Achten Sie einmal darauf: Alle Verfahren orientieren sich an der Lösung. Prüfen sie auch den Nutzen, den die Lösung herbeiführen kann und soll? Die Integrierte Mediation orientiert sich am Nutzen und richtet die Lösung daran aus. So wird sichergestellt, dass Sie stets die optimalste Lösung herbeiführen können.

In einer Mediation beteiligen sich oft mehrere Personen, die dann unterschiedliche Rollen haben. Das gleiche gilt im Konflikt. Der Integrierte Mediator wird sich darauf einlassen und die Protagonisten entsprechend ihrer Rolle und Bedeutung in den Prozess einbeziehen.

Nehmen Sie doch einfach Kontakt auf. Fragen kostet nichts.

Qualifikation und Dienstaufsicht

Die Qualifikation der Mediatoren der Integrierten Mediation ergibt sich aus einer Sterneauszeichnung. Ein 1-Sternemediator hat schon die Qualifikation eines zertifizierten Mediators. Ein 2-Sternemediator kann sich qualifizierter Mediator nennen. Er entspricht dem Ausbildungsstand der Verbände. Der 3-Sternemediator hat die Qualifikation eines Berufsmediators. Einzelheiten dazu entnehmen Sie bitte dem Portfolio Zertifizierung. Beachten Sie bitte, dass die Integrierte Mediation auch die Funktionen eines Berufsverbands übernimmt. Damit Sie sich sicher fühlen, können Sie sich stets mit uns in Verbindung setzen.

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